Política de Privacidade

Política de Privacidade

Visão geral

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no site da Energia Renovada. Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta Política.

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega, coletamos informações sobre as páginas ou produtos visualizados e como você interage com o site.

Tecnologias de coleta

Coletamos informações por meio de tecnologias como:

• Cookies: arquivos de dados armazenados no seu dispositivo, geralmente com identificador anônimo. Você pode desativar cookies no navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades.
• Arquivos de log: registram ações no site, como IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de entrada/saída e data/hora.
• Web beacons, tags e pixels: arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre sua navegação.

Informações do pedido

Quando você realiza ou tenta realizar uma compra, podemos coletar informações como nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento, e-mail e telefone.

Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Processar pedidos, pagamentos e organizar envios;
• Enviar confirmações, notas e comunicações sobre o pedido;
• Prevenir riscos e fraudes;
• Melhorar e otimizar a experiência no site (análises e desempenho).

Compartilhamento

Podemos compartilhar informações com terceiros estritamente necessários para operar a loja (ex.: plataforma de e-commerce, pagamentos, logística e análises). Também podemos compartilhar informações para cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos. Não vendemos suas informações pessoais.

Publicidade comportamental

Podemos utilizar suas informações para comunicações de marketing e anúncios relevantes. Você pode ajustar suas preferências e configurações no navegador e nas plataformas utilizadas.

Não rastrear

Atualmente, nosso site não altera suas práticas de coleta de dados ao receber sinais de "Não Rastrear" do navegador.

Seus direitos

Se você é residente no Brasil, a LGPD garante direitos como acesso, correção, exclusão e revogação de consentimento, quando aplicável. Para exercer seus direitos, utilize os canais de contato informados em nosso site.

Alterações

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página.